Referat fra workshop "Mobile betalingsløsninger og sikkerhet "

Den 17/8 ble det avholdt en workshop med ca. 30 bedrifter for å fremme markedsvekst og økt konkurransekraft gjennom samhandling om mobile betalingsløsninger.

Gode mobile betalings- og sikkerhetsløsninger som er godt utbredt og støttes av de fleste ulike typer av brukersteder er en viktig driver for mBusiness. Spesielt gjelder det for markedsføring og salg av mobile produkter og tjenester over mobilen, men i framtiden blir det vanlig å kjøpe de fleste varer og tjenester med mobilen.

Norden og Norge ligger langt fremme innen salg og markedsføring av mobilt innhold. CPA modellen med sms betaling representerer et godt fungerende marked i Norge på ca 1 milliard. CPA modellen blir utvidet i nær framtid, men for at mobilen skal bli vårt naturlige valg for alle typer av mBusiness eller for betaling ved kjøp av salg av varer og tjenester generelt er det nødvendig med andre løsninger.

Flere nye spennende konsepter ble presentert, og vi kommer til å se flere spennende nyheter i det norske markedet under høsten. Alle konseptene er mer eller mindre proprietære med varierende utbredelse i ulike markedssektorer.

Markedene ved siden av innholdsmarkedet er umodne. Selv om interessen for mobil betaling er økende, så er det langt igjen til et utviklet mBusiness marked eller at folk flest bruker mobilen som sin lommebok. Trådløs framtids initiativ er rettet mot å få til samhandling mellom de ulike aktørene i verdikjeden for å få til en raskere utvikling og utbredelse av markedet .

Noen tror at NFC vill få fart på mBusiness generelt i kombinasjon med BankID på mobilen eller noen av de andre løsningene i Norge med tilsvarende funksjonalitet og sikkerhet.

I en brainstorming om flaskehalser for vekst av mBusinessmarkedet kom det frem en rekke punkter (se figur) som ble oppsummert i fire hovedutfordringer som ble diskutert i grupper:

1. Brukervennlig teknologi
2. Brukere mangler kjennskap/tillit til løsninger
3. Forretningsmodeller/fordeling av marginer som gjør mBusiness attraktivt for alle parter
4. Harmonisering av løsninger

For de fleste var den største nytten med workshopen å få en enkel oppdatering over hva som finnes og hva som skjer i markedet, samt å bli kjent med de andre aktørene. Noe som er en forutsetning for å få til samhandling.

For å fart på markedet må brukersteder og brukere få bedre forståelse av hva som finnes. Det må et økosystem på plass med teknologileverandører, integratorer, tjenestetilbydere og brukersteder som muliggjør alminnelig bruk av mobile betalingstjenester. Løsninger må forenkles og harmoniseres, og forretningsmodeller justeres slik at mobile betalingstjenester prismessig er på samme nivå som smartkort. Det krever samhandling, innovasjon og kompetansespredning.

Møtet konkluderte med at Trådløs framtid skal intervjue noen av deltakerne i workshopen for å komme frem til om noen av områdene som ble diskutert eller andre områder er relevante og interessante nok for samhandling for utvikling av markedet og aktørenes konkurransekraft. Resultatet blir brukt for planlegging av arbeidet i neste møte om ca 6 uker.